Dès le juin 2009 le chat Lite Forex qui autrefois réalisait l’assistance de clients seulement en russe et en anglais, maintenat il est devenu accessible
aux utilisateurs en espagnol, en portugais et en français.
Le chat Lite Forex (http://LiteForex.org/livechat.php ) était créé comme encore un canal de contact public ouvert utilisé par les clients de Lite Forex et pour avoir des contacts avec les
représentants de la compagnie. Pour autoriser dans le chat, les utilisateurs peuvent utiliser des données reçues pendant l'enregistrement sur le forum ou le portail Lite
Forex.net.«L'enregistrement des participants du chat est au maximum simple», - le directeur de la filiale de Saint-Pétersbourg du
groupe des compagnies Lite
Forex Dmitry Rudoy dit, - «en dehors de l'enregistrement, avec l'utilisation de votre données du forum ou du portail, aussi l'accès de «visiteur» est possible. Pour l’accès de «visiteur»
il est nécessaire d'introduire seulement le nom souhaité comme «login», et « guest » à titre du mot de passe de l'accès. En considération de l'accessibilité publique de ce canal d'information, nous
voudrions rappeler aux clients qu'il ne faut pas communiquer dans le chat quelque information confidentielle, y compris des mots du passe et des PIN-CODES utilisés par des traders dans le
travail».
Le chat est accessible 24 heures sur 24 en deux langues – en russe et en anglais. Maintenant aussi et les clients qui parlent espagnol, portugais et français, peuvent recevoir la consultation
qualifiée dans le chat Lite Forex en langue maternelle. Pour les relations en espagnol, en portugais et en français le chat est accessible chaque jour, de lundi à vendredi, de 10-00 jusqu'à 19-00h
(GMT+3). «Le cinq jours du travail du chat en différentes langues, était lancé en régime de test», - Dmitry Rudoy continue. – «Naturellement nous planifions de le faire accessible de 24 heures sur
24, comme maintenant le chat travaille en russe et en anglais».